Informacije o načinu podnošenja prigovora za fizičke i pravne osobe:
Ukoliko smatrate da se Banka ne pridržava uvjeta iz ugovora o pružanju pojedinih bankovnih i/ili financijskih usluga, pripadajućih općih uvjeta ili zakonskih odredbi, imate pravo podnijeti pisani prigovor Banci.
Prigovor možete dostaviti na jedan od sljedećih načina:
- osobno u najbližoj poslovnici
- e-mailom: prigovori@kentbank.hr
- poštom na adresu: Kentbank d.d., Gundulićeva ulica 1, 10000 Zagreb