Koji su tehnički preduvjeti za korištenje Google Pay usluge?
Google Pay uslugu moguće je koristiti na bilo kojem uređaju koji koristi tvornički ugrađen, nemodificiran Android operativni sustav verzije Lollipop 5.0 ili noviji te ima hardverski ugrađen NFC modul.
Korisnik je dužan postaviti metodu zaključavanje zaslona uređaja putem postavki uređaja (zaporka, uzorak, otisak prsta ili prepoznavanje lica). Ako zaključavanje zaslona nije postavljeno, kartica neće biti dodana u digitalni novčanik.
U slučaju neovlaštenih promjena operativnog sustava ili uklanjanja zaključavanja zaslona, kartice pohranjene u digitalnom novčaniku bit će automatski deaktivirane, a plaćanja digitalnim karticama bit će onemogućena.
Digitalni novčanik ne postavlja ograničenja u pogledu broja pohranjenih kartica, a jedna kartica može biti pohranjena na više različitih uređaja.
Koje sve kartice mogu staviti/unijeti/digitalizirati u digitalni novčanik?
Sve Visa kartice KentBanke izdane po računima fizičkih osoba moguće je uključiti u digitalni novčanik.
Postoji li naknada za korištenje Google Pay usluge?
Nema naknade za korištenje Google Pay usluge.
Koji su dnevni limiti kod upotrebe Google Pay usluge?
Kartica digitalizirane u digitalnom novčaniku ima iste limite kao fizička kartica, što znači da klijent na dnevnoj bazi može plaćati onoliko koliko bi mogao i fizičkom karticom. Ukoliko se fizička kartica dodana u digitalni novčanik blokira, to će uzrokovati blokadu kartice i u digitalnom novčaniku. S druge strane, blokada kartice u digitalnom novčaniku ne znači automatski i blokadu fizičke kartice.
Koristi li se PIN prilikom plaćanja ili podizanja gotovine putem Google Paya?
Prilikom plaćanja putem Google Paya, autentifikacija se vrši korištenjem jednog od postavljenih načina otključavanja zaslona mobilnog uređaja (zaporka, uzorak, otisak prsta ili prepoznavanje lica), dok se PIN vezan uz fizičku karticu ne koristi.
Podizanje gotovine na bankomatima s beskontaktnom funkcionalnošću moguće je uz unos PIN-a fizičke kartice. Uplate na bankomatima nisu moguće.
Kod korištenja pametnog sata potrebno je na pametnom satu postaviti PIN uređaja. Svaki put kad stavite pametni sat na ruku, potrebno je prije plaćanja digitalnom karticom unijeti PIN sata. Ako kroz dan ne skidate sat s ruke nije potrebno ponovo unositi PIN u pametni sat za plaćanje digitalnom karticom.
Gdje je moguće koristiti uslugu Google Pay?
Google Pay možete koristiti na svim beskontaktnim terminalima u zemlji i inozemstvu bez potrebe aktivacije Roaminga, podizati gotov novac na svim beskontaktnim bankomatima kao i u internetskim trgovinama koje nude ovu opciju.
Za plaćanje na POS uređaju nije potrebno otvarati aplikaciju; dovoljno je otključati zaslon mobilnog uređaja i prisloniti ga uz POS terminal prodajnog mjesta koje podržava beskontaktna plaćanja, uz aktiviranu NFC tehnologiju na uređaju.
Transakcije na rate nisu moguće upotrebom digitalnog novčanika.
Je li usluga Google Pay sigurna?
Google Pay osigurava zaštitu korisničkih podataka primjenom višestrukih slojeva sigurnosti, koristeći naprednu sigurnosnu infrastrukturu kako bi jamčio visoki standard zaštite i povjerenja korisnika.
Pri izvršenju plaćanja, ne dolazi do razmjene stvarnih kartičnih podataka, već se koristi kriptirana virtualna kartica. Ovaj pristup osigurava da u slučaju gubitka mobilnog uređaja, stvarni podaci o kartici ostaju zaštićeni i nedostupni neovlaštenim osobama.
Što učiniti u slučaju gubitka uređaja na kojem su digitalizirane kartice u digitalnom novčaniku?
Za blokadu digitalnih kartica na vašem uređaju, potrebno je slijediti upute digitalnog novčanika ili kontaktirati korisničku podršku na broj 0800 0006.