U KentBanci vaša sigurnost i povjerenje dolaze na prvo mjesto. Znamo da su vaši osobni podaci važni i zato ih štitimo s posebnom pažnjom. Svaki put kada od vas tražimo podatke, to radimo s jasnim ciljem i u skladu s propisima – posebno Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). KentBank d.d. poštuje vaša prava u skladu s GDPR-om i kada ste na našim Internet stranicama, stoga vas molimo da pažljivo pročitate ove informacije kako biste razumjeli kako i zašto obrađujemo vaše podatke.
KentBank d.d. kao Voditelj obrade
KENTBANK d.d., Gundulićeva ulica 1, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska, OIB: 73656725926, tel.: 01/4981-900 je voditelj obrade osobnih podataka u vezi s obradom osobnih podataka koja se vršim putem ove Internet stranice.
Što znači zaštita podataka?
Kada koristite naše usluge – bilo u poslovnici, putem interneta ili mobilne aplikacije – možda ćemo trebati neke vaše osobne podatke. Na primjer, ime, prezime, adresu, OIB, broj računa i slično. Te podatke koristimo isključivo kako bismo vam mogli pružiti traženu uslugu, poštovati zakonske obveze i poboljšati korisničko iskustvo.
Kako brinemo o vašim podacima?
- Prikupljamo samo ono što je nužno
Nikad ne tražimo više podataka nego što je potrebno za uslugu koju koristite.
- Vaši podaci su zaštićeni
Koristimo snažne tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući šifriranje, ograničen pristup i redovite sigurnosne provjere.
- Poštujemo vaša prava
U svakom trenutku imate pravo znati koje vaše podatke obrađujemo, zatražiti njihovu ispravku, brisanje, prijenos drugom pružatelju usluge ili ograničenje obrade. Također, možete uložiti prigovor ako smatrate da se vaši podaci ne koriste na ispravan način.
- Transparentno i pošteno
Naš cilj je da u svakom trenutku znate zašto se vaši podaci prikupljaju, kako se koriste i koliko dugo ih čuvamo.
Kako možete pomoći u zaštiti svojih podataka?
- Ne dijelite osobne podatke s nepoznatim osobama.
- Nemojte objavljivati osobne informacije – svoje ili drugih – na društvenim mrežama bez jasnog razloga.
- Koristite jake lozinke i izbjegavajte javne Wi-Fi mreže za osjetljive prijave.
- Dokumente koji sadrže osobne podatke (npr. stare izvode, kopije ugovora) uništite na siguran način.
Podaci koje prikupljamo i obrađujemo, svrha i pravna osnova za obradu
Pregledavanjem Internet stranice Banke anonimno je i pritom Banka na prikuplja vaše osobne podatke.
U slučaju da želite da vas kontaktiramo za neke proizvode i/ili usluge Banke, moguće je putem odgovarajućeg obrasca na našoj Internet stranici da upiste svoje osobne podatke kao što su ime i prezime, broj telefona i adresa elektroničke pošte.
Ako za to na predviđenim mjestima upišete svoje osobne podatke, time potvrđujete da ste ih dobrovoljno stavili na raspolaganje Banci kao Voditelju obrade osobnih podataka te da pristajete na njihovu obradu isključivo u svrhu za koju su podaci dani. Banka u takvim slučajevima obrađuje vaše osobne podataka kako bi vas kontaktirala i odgovorila na vaše upite i zahtjeve. U tom slučaju obrada je nužna kako bismo poduzeli radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
Napominjemo, da putem internetske stranice, Banka vrši prikupljanja vaših osobnih podataka koje vi pružite ovisno svrsi.
Prilikom unosa osobnih podataka, bit ćete upućeni i na Politiku zaštite osobnih podataka Banke, kako biste se detaljnije informirali o obradi osobnih podataka i svojim pravima koji vam pripadaju skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka.
Opća uredba o zaštiti podataka definira koja su vaša prava:
- Pravo da bude informirani o obradi vaših osobnih podataka
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost
- Pravo na prigovor
Vaša prava, kao i dodatne informacije o obradu vaših osobnih podataka možete ostvariti u bilo kojem trenutku slanjem e-mail na szop@kentbank.hr. Dodatne informacije o obradi osobnih podataka sadržane su u Politici obrade osobnih podataka Banke koja vam je uvijek dostupna i u svakoj poslovnici Banke te na Internet stranici Banke pod Zašita osobnih podataka.
Pohrana, čuvanje i dijeljenje podataka
Banka pohranjuje vaše osobne podataka isključivo onoliko dugo koliko je to potrebno za ispunjenje određene svrhe za koju ste nam se javili, odnosno koliko je propisano zakonom. Također, vašim osobnim podacima imaju pristup samo ovlaštene osobe Banke, te su osobni podaci zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, zloupotrebe izmjene ili uništenja. Vaši osobni podaci pohranjeni su u našim prostorijama i na našim serverima koje se nalaze u EU i pritom je osigurana adekvatna razina zaštite u skladu s europskim zakonodavstvom. Vaši osobni podaci biti će proslijeđeni trećim stranama, samo ako za to postoji zakonska obveza, vaša izričita privola ili ugovorni odnos s pouzdanim izvršiteljima obrada koji postupaju u naše ima i po našim uputama.
Pravo na prigovor
U svakom trenutku imate pravo podnijeti prigovor vezan za obradu Vaših osobnih podataka. Prigovor možete podnijeti na obrascu Banke ili ga dostaviti u slobodnoj formi na jedan od sljedećih načina:
- poštom na adresu KentBank d.d., Gundulićeva ulica 1, 10000 Zagreb
- na adresu elektroničke pošte szop@kentbank.hr
- osobno u bilo kojoj poslovnici ili poslovnom centru Banke
Ako smatrate da su vam je povrijeđeno pravo na zaštitu osobnih podataka, prigovor možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (dalje u tekstu: AZOP) putem elektroničke pošte na adresu azop@azop.hr ili putem pošte na adresu sjedišta AZOP-a.
Izmjena i ažuriranje
Ove informacije o prikupljanju, upotrebi, kolačićima i zaštiti osobnih podataka se primjenjuju dok je ova Obavijest na snagi. KentBank d.d. zadržava pravo izmjene ove obavijesti u svakom trenutku, a sve izmjene će biti pravovremeno objavljene na našoj Internet stranici te vas pozivamo da povremeno provjerite ažuriranja.
Kontakt podaci
Voditelj obrade: KentBank d.d., Gundulićeva ulica 1, 10000 Zagreb, telefon: +385 1 4981 900
Službenik za zaštitu osobnih podataka: szop@kentbank.hr, tel: 014981921
Za detaljne informacije o obradi osobnih podataka, pročitajte našu politiku privatnosti.