Informacije o načinu podnošenja prigovora za potrošače (fizičke osobe) i za nepotrošače (poslovne subjekte)

Ukoliko smatrate da se Banka ne pridržava uvjeta iz ugovora o pružanju pojedinih bankovnih i/ili financijskih usluga, pripadajućih općih uvjeta ili zakonskih odredbi, imate pravo podnijeti pisani prigovor Banci.

Prigovor možete dostaviti na jedan od sljedećih načina:

• putem e-mail adrese prigovori@kentbank.hr
• telefaksom +385 1 4981 910
• neposredno u svim poslovnicama KentBank d.d. za potrošače ili Voditelju poslovnog odnosa za nepotrošače
• putem pošte na adresu:

KentBank d.d.

Gundulićeva 1

10000 Zagreb